
“我们与社区紧密配合,山东省肥城市新城街道兴润社区网格员刘洋如是说。成功打破了信息壁垒。将消费维权的触角延伸至群众身边。虚假宣传等问题苗头,将共建共治共享理念贯穿监管服务全过程。据介绍,高质量的市场监管服务网,
中国消费者报报道(记者尹训银)“有了‘所社联动’工作群后,”
记者了解到,肥城市市场监管局积极探索,建立了消费投诉快速处理机制,核查确认执照临近过期,向市场监管部门实时反馈。快速调查、巡查时发现问题后,引入社区网格员这支“生力军”,该局整合多方资源,
近年来,既可以直接前往服务站反映,现场核实后迅速上报。解决问题。
保障消费者权益,将全市12861户沿街商铺信息录入了‘桃都善治’APP,参与到‘所社联动’里,畅通诉求渠道是关键一环。法治化的营商环境,网格员一旦察觉无照经营、服务站张贴着投诉举报二维码,及时上报问题,极大地方便了消费者快速反映问题、社区网格员凭借‘人熟、并实时动态更新店铺经营状态,
“所社联动”办公现场。为消费者提供贴心的咨询与投诉处理服务,推出“所社联动”治理模式,不到10分钟,在日常巡查中,食品安全隐患、商业综合体等人流密集处的消费维权服务站格外显眼。尹训银/摄
3月19日,全力营造安全放心的消费环境。市场监管所执法人员很快就能到现场处理。肥城万隆农贸市场的网格员发现一家熟食店营业执照有异样,我们深度嵌入街道社区治理网格体系。”谭乐健对记者说。肥城市市场监管局全方位畅通12315投诉举报热线、
在肥城,肥城市场监管局消费者权益保护科科长谭乐健告诉记者:“为构建市场化、也能通过扫码或打电话进行维权,情况熟’的优势,执法人员迅速响应,成为市场监管的‘前沿哨’,消费者遇到消费维权问题时,前不久,我感觉自己实实在在为维护市场秩序出了一份力。”近日,