【退市股票】商家闭店引纠纷 市场监管调解促解决 该纠纷得到顺利解决

7月31日，引纠根据公司的纷市退市股票规定，但也指出其从充值卡余额中扣除赠品费用的场监不妥。消费者最终获得实物和退款共计401元。管调其需在9月1日前使用完消费券。解促解决便通知了有充值的闭店顾客前来消费或退费。其充值了700元并获得了7张100元电子消费券，引纠但日后购鞋每双只能抵扣一张。纷市退市股票灵山县市场监管局灵城市场监管所接到钦州市12345政务便民服务热线工单，场监消费者要求退款时被扣除赠品费用。管调

7月29日，解促解决灵城市场监管所工作人员来到鞋店发现，闭店

经调解，引纠店主说因生意不好房租过高便决定停业，纷市店主罗某提出了沈女士可到店里不限额使用5张消费券或者退还400元的解决方案，该纠纷得到顺利解决。退费则无法享受赠品等优惠，该门店张贴有“合同到期清仓处理亏本甩卖”等标示牌。商家表示，沈女士收到门店将于8月底停业消息，

中国消费者报南宁讯（林春倩记者顾艳伟）充值不久商家“闭店”，因此扣除了沈女士279元。消费券无使用期限，7月31日，沈女士托朋友到店购买两双鞋后剩余5张消费券。工作人员对店主主动负责的行为表示认可，这起纠纷得以圆满解决，在广西壮族自治区灵山县市场监管局的积极调解下，沈女士同意退还400元的方案，于今年4月21日到灵山县某兆鞋帽零售店购买了两双鞋子，若退款则要扣除赠送鞋子的费用279元后余款退回。